ซิมทรูไม่รู้หักค่าอะไร เติมเงินไม่เคยได้โทรถูกหักตลอด

ใช้ซิมแบบเติมเงิน สมัครเน็ตรายเดือนเดือนละ200 อยู่ดีๆเปลี่ยนแพ็คเกจให้อัตโนมัติ แล้วพอเติมเงินเข้าหักเงินอัตโนมัติอีก สมัครแพ็กเกจเดิมไม่ได้อีก
แล้วเงินคงเหลือไม่เคยได้ใช้โทร มีแต่ส่งข้อความมาว่าเงินคงเหลือ16บาท แล้วส่งมาใหม่ว่าเหลือ4บาท ทั้งๆที่ไม่ได้โทรไปไหน งงมากไม่รู้หักค่าอะไร
แล้วไม่ใช่ว่าครั้งเดียวนะ แบบนี้คงต้องเลิกใช้ค่ายนี้ยาวๆอ่ะ