มีวิธีแก้มั้ยครับใน Steam

คือผม Refund เกมน่าจะนานมากๆแล้วล่ะ แต่ผมรอมา หลายอาทิตย์แล้ว เงินมันยังไม่เข้าเลย ผมอยากรู้ว่าในขั้นตอนต่อไป ผมต้องติดต่อทรูเองใช่มั้ยครับ?

คือผมซื้อคีย์มากดใส่แล้วมันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงครับ

คำถามคือ เข้าแอพไม่ได้ เข้าในคอมก็ไม่ได้ ส่งคำร้องซ้ำก็ไม่ได้ ข้อความก็ไม่ส่งเข้าเบอร์ ทำอะไรไม่ได้ เสียเวลามาสองชั่วโมง​ เข้าไม่ได้เพราะ steam guard ยากมากๆ รู้ว่ารักษาความปลอดภัยแต่ทำไมเราจะกู้คืนจ