เนตบ้านเสียช่างทรูนัดหมายวันนี้09.00-10.00ถึงตอนนี้ยังไม่มา แต่มีเจ้าหน้าที่โทรมานัดหมายเป็นพรุ่งนี้ช่วงบ่าย คืออะไร?

ล่าสุดผมมาซื้อคอนโดใหม่ และบังเอิญวันที่ 8 พ.ค. 67 มีเจ้าหน้าที่ โทรมาเสนอโปรติดตั้ง Internet พอดี ด้วยความมั่นใจในทรู และกำลังอยากติดตั้ง wifi ที่ห้องใหม่ เลยทำการตกลง พร้อมนัดวันเวลานัดหมายช่างติดตั

ผมขอเล่าการประสานงานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาทั้งหมดนะครับ เมื่อ 1 ปีก่อน มีทางเจ้าหน้าที่ True internet แจ้งมาว่าจะเข้ามาเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อ up speed ให้ในวันเสาร์ โดยผมแจ้งว่าให้เข้ามาก่อนเที่ยง ทางเจ้

สั่งสินค้าจาก Tops Online แล้วยังไม่ได้รับของ เลขสั่งซื้อ FC432210742949 สั่งตั้งแต่วันศุกร์ที่ 30/7/64 นัดรับของที่บ้านในวันอาทิตย์ที่ 1/8/64 เวลา 09.00 - 10.00 น. ข้อเท็จจริง 1. ได้รับ SMS ยืนยันว่า

เนตบ้านของaisเสีนวันนี้ช่วง8โมง แจ้งเรื่องผ่าน my ais ระบบส่งข้อความกลับมาว่าช่างจะเข้ามาซ่อมช่วง15.00-18.00 พอถึงเวลานัดหมาย ช่างไม่มาตามนัด เราต้องโทรตามไปหลายรอบมาก แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดตามให้เล

คือการติดต่อยากมาก รอแชทถาม ให้รอคิวเป็นชั่วโมง อินเตอร์เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวาน (10/11/68) ทำการแจ้งในแอพคุยกับมะลิ นัดหมายงานซ่อม (11/05/68) รอถึงเวลานัดหมาย ช่างไม่เข้ามา พอเลยเวลานัด

เนื่องจากเร้าเตอร์ที่บ้านเป็นรุ่นเดิมของ ais fibre ซึ่งปล่อยไวไฟได้ไม่เต็มที่ ทางเจ้าหน้าที่จึงเสนอให้ช่างเข้ามาเปลี่ยนเร้าเตอร์แบบใหม่ให้ฟรี โดยได้นัดวันนี้เวลา 09.00น รอถึง 09.05น ไม่มีช่างติดต่อก

สมัครสมาชิค true internet ไปตอนวันที่ 29/4/2019   เจ้าหน้าที่ call center นัดติดตั้งวันที่ 30/4/2019 - วันที่ 30 ตอน9.00น.  ช่างโทรมานัดว่าจะเข้ามา 13.00น. - 12.00 โทรเลื่อนขอเป็น 16.