สวัสดีค่ะทุกคนเรื่องเราเพิ่งตั้งรหัสหน้าจอโทรศัพท์ใหม่แต่ว่าเราดันลืมรหัสผ่านของโทรศัพท์ iPhone เพราะว่าเราใช้หลายเครื่องมากเลยค่ะเลยลืมแล้วเครื่องก็ขึ้นว่าไม่พร้อมใช้งานแล้วกดตรงลบข้อมูลโทรศัพท์เครื่

อยากลบข้อมูลบน icloud ถาวรค่ะ แบบไม่ให้กู้คืนได้ ทำได้ไหม

ใช้ iPad 4 โดยสำรองข้อมูลผ่าน iCloud พื้นที่ใน iCloud ใกล้จะเต็ม แต่ไม่เข้าใจวิธีลบข้อมูลใน iCloud คือ ได้สำรองข้อมูลไว้เป็นระยะ เช่น - สำรองข้อมูลวันที่ 10 สิงหาคม 2557 - สำรองวันที่ 2 กันยายน 2557

ตอนปี1เราใช้แอปจดโน็ตอีกแอปนึงมีไฟล์เยอะมากๆ สำรอง icloud แต่ตอนนี้เราใช้อีกแอปเพราะสะดวกกว่า เราจะลบแอปที่เคยใช้ออก แล้วจะกลับมาโหลดใหม่อีกทีตอนสอบรวบยอดปี4 ข้อมูลในแอปจะยังอยู่มั้ยคะ ขอสอบถามผู้รู้ค

พอดีผมจะหารหัสยืนยันจากแอปนึง เหมือนมันต้องใช้รหัส icloud ผมก็เลยไปแอด Icloud เพิ่ม เป็นชื่อเหมือนเมล แต่เปลี่ยนเป็น @icloud.com ซึ่งผมไม่ได้สมัคร icloud นี้ คิดว่าบัญชีนั้นไม่มีตัวตนจริง เพราะผมไม่ได

อยากรู้ค่ะว่าถ้าลบรูปจาก iCloud ออกหมดแล้วรูปภาพใน app รูปภาพจะหายไหมคะ แล้วถ้าย้ายเครื่องไม่มีรูปใน iCloud แต่มีรูปใน app รูปภาพรูปจะเข้าไปอีกเครื่องไหมคะ

เหตุเกิดจากเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วจะเข้าช็อปปี้ ที่เชื่อมกับไอคราวแต่เข้าไม่ได้ ซึ่งมันขึ้นมาให้ยืนยันตัวตนผ่านโทเค็นอุปกรส์ แต่เครื่องเก่าเราเสียไปแล้ว เราเลยกดลบบัญชีที่เชื่อมกับไอคราว พอมาสมัครใหม่

คืออยากจะลองลบข้อมูลที่สํารองไว้ใน iCloud ค่ะ แต่ที่นี้สงสัยว่าถ้าลบไปแล้วข้อมูลจะหายมั้ย​ เราจะสามารถสำรองข้อมูลใหม่ได้หม​ ​ข้อมูลเก่าจะหายไปหรือเปล่า