รายเดือนทรูกับวงเงินที่ให้มา1400

อยากทราบว่ารายเดือนทรูเราใช้อินเตอร์เน็ต 899/เดือน โทรฟรี300นาที แต่มีวงเงินมา1400 แล้วมียอดใช้วงเงิน1200 เราอยากรู้ว่าทำไมถึงมียอดใช้วงเงินทั้งที่โทรฟรี300นาที เน็ตก็มีมาให้พนักงานตอนไปซื้อเครื่องก็บอกว่าเน็ตมีจำกัดถ้าหมดแล้วจะใช้ได้ในความเร็วที่น้อยลง แล้วเราก็ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่มเติม ถ้ายอดเต็ม1400ก็โดนระงับอีก