ทรูมูฟคะ ให้ยกเลิกแพ็คเสริม แต่ทำไมยังต่อให้อีกคะ

เจ้าหน้าทึ่แก้ไขเรียบร้อยครับ

ผมใช้รายเดือน แล้วสมัครแพ็คเสริมไปในวันที่24 ซึ่งระบบบอกว่าจะใช้งานได้วันที่ 25 จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับSMSยืนยัน แต่ในแอปขึ้นใช้งาน อยากจะยกเลิก มีวิธียังไงบ้างครับ

มีทรูบิลแจ้งมาว่าแพคหลัก400กว่าแต่แพคเสริม600กว่า พอกดยกเลิกระบบบอกว่าไม่มีแพคเสริม

ผมจะยกเลิกแพ็คเสริมของ True มาหลายวันแล้วครับ แต่พอกดจะยกเลิกทีไร ก็บอกว่าคนใช้งานเยอะ หรือพอกดยกเลิกแพ็คเสริมไป บอกว่าจะมี sms เข้ามาหาว่ายกเลิกแพ็คเสริมแล้ว ก็ไม่มี sms อะไรเข้ามาเลย ตามมา 3 วันแล้ว

ปกติเราใช้ AIS มาต่อเนื่องไม่ได้มีปัญหา ล่าสุดวันนี้เลยได้เจอ sms ยกเลิกโปรเก่าแบบเราไม่รู้มาก่อน ไม่ได้ยินยอม (เสียความรู้สึกไปละจังหวะนี้) พอโทรไปถามพนักงานบอกโปรที่เสนอให้ดีที่สุดที่เสนอ ไม่มีใครได

อยากยกเลิกรายเดือนของทรูมูฟคะ เบอร์ไม่ค่อยได้ใช้ แต่ยอดเกือบ2พัน ไม่มีเงินไปจ่ายแล้ว ถ้าเปนแบบนี้ต่อไปคงไม่ไหว ขนาดไม่ค่อยได้ใช้ยังขนาดนี้ อยากทราบว่าเราสามารถผ่อนจ่ายเงินที่ค้างชำระได้ไหม จะยกเลิกยัง

ตอนนั้นเผลอไปสมัครแพ็คเสริมตอนที่มีคอลเซ็นเตอร์โทรมา แล้วทีนี้อยากยกเลิกแพ็คเสริม โทรไปยกเลิกแล้วแต่บิลยังเหมือนเดิม ต้องจ่ายมั้ยคะ ของทรู

ใช้รายเดือน มีแพ็คเสริม iQIYI ที่แลกตากแต้มไว้อยู่ (หมดอายุ 8/11/25) ไม่แน่ใจว่าโปรนี้ต่ออายุอัตโนมัติหรือเปล่า ทีนี้สนใจแพ็ต Asian Combo แต่SMS ตอบกลับมาว่า "ขออภัย ระบบไม่สามารถดำเนินการสมัครแ

ผมเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนแทนในราคา499 เดือนแรกเจอเก็บ562บาท เดือน2 เก็บ629 จะไปยกเลิกถามที่ศูนย์บริการเล็กๆเขาไม่แนะนํายกเลิกให้ เขาบอกผมไปสมัครแพ็คเสริมเพิ่มผมลืมให้เขายกเลิกให้ตอนนี้พึ่งจ่าย