ทรูมูฟคะ ให้ยกเลิกแพ็คเสริม แต่ทำไมยังต่อให้อีกคะ

เป็นผู้ใช้ true แบบเติมเงินครับ กดยกเลิกแพ็คเสริมผิด เพราะเข้าใจผิดคิดว่าถ้ากด *190# แล้วจะยกเลิกแแพ็คเสริม youtube premium 199 แบบ auto renew ได้ แต่ระบบไปยกเลิกแพ็คเน็ท 30mbps 30วัน แบบ auto renew แ

ผมใช้รายเดือน แล้วสมัครแพ็คเสริมไปในวันที่24 ซึ่งระบบบอกว่าจะใช้งานได้วันที่ 25 จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับSMSยืนยัน แต่ในแอปขึ้นใช้งาน อยากจะยกเลิก มีวิธียังไงบ้างครับ

โปรเก่าของผมคือโปร 399 รายเดือน ใช้งาน อินเตอร์เน็ตไม่จำกัด สมัครแพ็คเสริมเป็น Netflix+ YouTube Premium 299 พนักงานโทรมาแนะนำโปรเพราะใช้งานรายเดือนครบ1ปี เป็นโปร 599 เขาบอกว่ามีNetflix และ YouTube P

วันนี้โดนทรูหักเงินอีกแล้วค่ะไม่รู้เพราะอะไรไม่ใช่เพราะsmsด้วยเพราะเราเคยโดนหักและยกเลิกsmsไปแล้ว มาวันนี้หักอีกแล้วโดนหักบ่อยมากค่ะเคยโพสต์กระทู้ไปรอบนึงได้คืนมาแต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่หักไปขอวิธีอแก้ด่วน

คือไปสมัคร spotify ช่วงทดลอง 4 เดือนกันทางเอไอเอสที่แจ้งเข้ามาในเอสเอ็มเอสแล้วอยากยกเลิกต้องทำไงคะ 🥹

พอดีโดนsms มิจชาชีพกินตังไปแล้วกดโทรไป*137ยกเลิกบริการsmsเสียตังแล้วตอนนี้ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ขอเงินคืนคับ