ดีแทค แจ้งว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จเนื่องจากสิทธิประโยชน์ที่ไม่ได้แจ้งยกเลิกหมายความว่ายังไงเหรอคะ

กระทู้คำถาม

dtac dtac TriNet mydtac eService คุ้มครองผู้บริโภค dtac App

วันนี้ส่งคำขอย้ายค่ายไปค่ะ ได้ sms แจ้งมาว่าขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข ********** ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแทค หรือ โทร 022028211 (B01) หลังจากนั้นก็จะมีเบอร์โทรมาขึ้นชื่อจาก Who's Call ว่าเป็นดีแทคย้ายค่าย แต่พอกดรับไม่ทันได้คุยก็วางสายตลอด ไม่แน่ใจว่าต้องทำยังไงต่อแล้วค่ะ