ไปรษณีย์ไทยไม่ส่งของ

สวัสดีค่ะ สั่งของจากบริษัทไททิกเก็ต จำกัด(บัตรคอนเสิร์ต) ซึ่งทางบริษัทส่งสินค้าให้ตั้งแต่วันที่ 6 และถึงจังหวัดปลายทางว้นที่ 7 ช่วงเช้า โดยปกติของต้องส่งถึงบ้านแล้ว แต่นี่วันที่ 12 ยังไม่ได้รับสินค้า พยายามติดต่อไปรษณีย์ไทยทั้งโทร ทุกเบอร์ที่หาได้ ก็ไม่มีคนรับ ส่งอีเมลล์ข้อความหา ก็ไม่ได้ผล และวันนี้ได้ทำการเข้าไปหาไปรษณีย์ที่ในระบบขึ้นว่าจัดส่งไปที่นั่น พอไปถึงพนักงานบอกว่าไม่มีสินค้าให้ไปหาอีกสาขา จนตอนนี้ยังไม่ทราบว่าควรไปตามสินค้าที่ได้ 
ใครมีประสบการณ์แบบนี้ ได้รับสินค้ากันไหมคะ หรือมีเบอร์ไหน หรือวิธีไหนแนะนำไหมคะขอบคุณค่ะ