Tops supermarket สั่งของผ่านแกรป ทำไมถึงไม่ได้ของแถม

รบกวนสอบถามค่ะ สินค้า1แถม1หรือ2แถม1 ทำไมถึงไม่เคยได้ของแถมเลยคะ อ่านดูก็ไม่มีข้อกำหนดว่าจะต้องทำยังไง เคยถามไปเมื่อนานมาแล้วบอกต้องกดสองชิ้น แต่มันไม่เมคเซ้นส์เลยนะคะ ของแถมพนักงานต้องหยิบให้เรารึเปล่า ถ้าเราสั่งสอง หนึ่งแถมหนึ่งก็จะต้องเป็น4ชิ้น หรืออย่างน้อยเขียนแจ้งเราก็ได้ว่ากรุณากดเพิ่มเพื่อรับของแถม เหมือนเซเว่นทำหน่ะค่ะ แบบนี้เขียนป้ายแภมแต่ไม่แจ้งอะไรเลย และก็ไม่ให้ของแถมด้วย เหมือนหลอกให้เรากดซื้อนะคะ คนไม่รู้น่าจะโดนกันไปหลายคน