อินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมีปัญหาครับ

ตอนบ่ายสามโมงมีข้อความแจ้งที่โทรศัพท์ว่าเกิดเหตุขัดข้องบริเวณที่พักทำใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ จนถึงเวลาประมาณ1ทุ่ม ก็มีข้อความมาอีกครั้งว่าสามารถใช้งานได้ปกติแล้ว แต่ถึงตอนนี้ Router ผมก็ยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลย ทำการปิด-เปิดอยู่หลายครั้งก็เหมือนเดิมครับ

รายละเอียด
ไฟสถานะ Online กระพริบ
ไฟสถานะ DS/US ไม่ติด

*** ล่าสุดได้รับการประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาแล้วครับ ขอบคุณครับ ***