ทำไม 7-11 delivery ถึงส่งช้า

คือหนูสั่ง 7-11 delivery มาสักพักแล้ว และหลายรอบที่พนักงานมาส่งช้า ช้ากว่าเวลาที่บอกในแอพ ตอนนี้รอมาจะ3ชม.แล้วค่ะ สั่งตั้งแต่เที่ยงครึ่งจนตอนนี้จะบ่าย3ครึ่งก้ยังไม่มาส่งเลยค่ะ ไม่รู้ว่าจะคอมเพลนยังใงด

ตอนนี้ เซเว่น เดลิเวอร์ลี่ สั่งขั้นต่ำเท่าไหร่คะ

ปกติสั่งเดลิเวอรี่ถ้ากดขอรับเป็นแบบดวงทุกคนได้กันมั้ยคะ หรือมันมีกฎอะไรที่เราไม่รู้ สั่งไปกี่รอบถ้ากดขอแบบดวงมาค้นทั้งถุงแล้วก็ไม่เจอค่ะ

บางทีก็เข้าใจการทำงานของ 7-11 ว่าถ้าหน้าร้านมีคนเยอะอาจจะล่าช้าแต่ ไม่มีการโทรมาแจ้งลูกค้าแต่อย่างใดว่าขอโทษนะคะลูกค้าทางหน้าร้านคนเยอะนั้นนี้ สั่งไป 8:40 จนตอนนี้ 10:30 แล้วยังไม่ได้ของอีกแบบนี้มันเก

สั่ง 7-11 deliveryไม่ได้ เนื่องจากไม่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ แต่7-11อยู่ไกลไม่ถึง 1 กิโลเมตร สั่งไม่ได้มาหลายวันแล้ว ​ทั้งที่เคยสั่งประจำอยู่ๆก็มีปัญหาเฉย ​​เราสามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ