แจ้งเสียเน็ต AIS ยากมาก

กระทู้คำถาม

AIS AIS Fibre

ช่วงนี้อินเตอร์เน็ตที่บ้านหลุดบ่อยจนแทบทำอะไรไม่ได้เลย จะแจ้งเสียก็ยุ่งยาก โทรเข้าไป 1175 ก็ให้แจ้งผ่านแอป พอเข้าแอปก็ขอ OTP คือเราเปลี่ยนเบอร์แล้วก็เอาซิมเก่าที่ผูกไว้ไปไว้ไหนก็จำไม่ได้ ขอแต่ OTP อยู่นั้น ไม่เห็นจะมีช่องทางอื่นให้แจ้งเสียบ้างเลย ทำไมทาง AIS ไม่ให้ทำให้แจ้งเสียง่ายกว่านี้ คนใช้เน็ตบ้านบางทีก็อาจเป็นคนละคนกับคนขอ เน็ตเสีย ยังต้องมานั่งหาซิมเก่าอีก ปวดหัว