หมายเลขคำสั่งซื้อ TH230901-44984212
คืนเงืนวันที่ 9/9/66 ตอนนี้วันที่ 10/10/66 ยังไม่ได้เงินคืนคับ สั้งของวันที่ 1/9/66
เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อ S23 จากเว็บ shop.samsung.com เป็นสีเทา เขาว่ารอนาน ผมรอประมาน 9 วันผมเลยขอเงินคืน
เลยไปซื้อที่ช๊อปปี้ สั่งกับทรู คือ 1 วันได้เลย สั่งเย็น เย็นอีกวันได้เลย ผมสั่งสีดำมันเลยได้เร็ว แต่ขอชมทรูช๊อปปี้ว่าส่งของไวมาก 5 ดาวเลย
แต่ปัญหาคือเรื่องคืนเงิน
ผมใจเย็นมาก ไม่ทำอะไรเลย 30 วัน เพราะเห็นในเว็บบอกว่า รอคืนเงิน 30 วัน
ผมก็รอไป เพราะได้ s23 มาใช้แล้ว
แต่พอถึง 30 วันผมก็เริ่งเช็คยอกเงินว่าทำไมไม่มีเงินคืนซักที
น่าจะหลังจาก 30 วัน มีพนักงานโทรมาบอกว่า ให้ส่งรูปบัตรประชาชน+หน้าบัญชีไปให้ ผมก็ถ่ายรูปส่งไปให้
หลังจากนั้น 2 วันมั้ง มีเจ้าหน้าที่โทรมาว่าได้เอกสารแล้ว และให้รอ 14 วัน และผมก็รอชิวๆไม่คิดมาก (คือเขาบอกแล้วนะว่าได้เอกสารแล้ว)
พอมาผ่านไป น่าจะ 7 วัน อยู่ๆก็มีอีเมลส่งมา ให้ผมส่งเอกสารใหม่ และให้เขียนสำเนาถูกต้อง ทั้ง 2 ฉบับ และส่งไปให้ใหม่ (และผมก็ร้อนเลย)
คือ
1. ทำไมให้ผมรอถึง 7 วันถึงค่อยแจ้งมา ถ้ามีอะไรไม่ถูกควรรีบติดต่อลูกค้า
2.ทำไม ทำอะไรช้าหมด พนักงานน้อย ไม่น่าใช่นะ บ.ระดับประเทศเลยนะ โลกเลยก็ว่าได้
3.ตอนโอนเงินให้นี้ไม่ถึงนาที แต่บอกคืนเงินทำไมมันยุ่งยากจัง
สุดท้ายผมขอถามแบบโง่ๆเลย
ถ้าผมไม่ตามเรื่องผมจะได้เงินคืนกี่วัน คือผมตามด้วยนะ และส่งเอกสารไปถึง 2 ครั้งแล้ว วันนี้วันที่ 10/10/66 ยังไม่ได้เงินคืนคับ
ขอเงินคืนที่เว็บ shop.samsung.com 30+ วันแล้วยังไม่ได้คืน ขนาดตามเรื่องแล้วนะ
คืนเงืนวันที่ 9/9/66 ตอนนี้วันที่ 10/10/66 ยังไม่ได้เงินคืนคับ สั้งของวันที่ 1/9/66
เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อ S23 จากเว็บ shop.samsung.com เป็นสีเทา เขาว่ารอนาน ผมรอประมาน 9 วันผมเลยขอเงินคืน
เลยไปซื้อที่ช๊อปปี้ สั่งกับทรู คือ 1 วันได้เลย สั่งเย็น เย็นอีกวันได้เลย ผมสั่งสีดำมันเลยได้เร็ว แต่ขอชมทรูช๊อปปี้ว่าส่งของไวมาก 5 ดาวเลย
แต่ปัญหาคือเรื่องคืนเงิน
ผมใจเย็นมาก ไม่ทำอะไรเลย 30 วัน เพราะเห็นในเว็บบอกว่า รอคืนเงิน 30 วัน
ผมก็รอไป เพราะได้ s23 มาใช้แล้ว
แต่พอถึง 30 วันผมก็เริ่งเช็คยอกเงินว่าทำไมไม่มีเงินคืนซักที
น่าจะหลังจาก 30 วัน มีพนักงานโทรมาบอกว่า ให้ส่งรูปบัตรประชาชน+หน้าบัญชีไปให้ ผมก็ถ่ายรูปส่งไปให้
หลังจากนั้น 2 วันมั้ง มีเจ้าหน้าที่โทรมาว่าได้เอกสารแล้ว และให้รอ 14 วัน และผมก็รอชิวๆไม่คิดมาก (คือเขาบอกแล้วนะว่าได้เอกสารแล้ว)
พอมาผ่านไป น่าจะ 7 วัน อยู่ๆก็มีอีเมลส่งมา ให้ผมส่งเอกสารใหม่ และให้เขียนสำเนาถูกต้อง ทั้ง 2 ฉบับ และส่งไปให้ใหม่ (และผมก็ร้อนเลย)
คือ
1. ทำไมให้ผมรอถึง 7 วันถึงค่อยแจ้งมา ถ้ามีอะไรไม่ถูกควรรีบติดต่อลูกค้า
2.ทำไม ทำอะไรช้าหมด พนักงานน้อย ไม่น่าใช่นะ บ.ระดับประเทศเลยนะ โลกเลยก็ว่าได้
3.ตอนโอนเงินให้นี้ไม่ถึงนาที แต่บอกคืนเงินทำไมมันยุ่งยากจัง
สุดท้ายผมขอถามแบบโง่ๆเลย
ถ้าผมไม่ตามเรื่องผมจะได้เงินคืนกี่วัน คือผมตามด้วยนะ และส่งเอกสารไปถึง 2 ครั้งแล้ว วันนี้วันที่ 10/10/66 ยังไม่ได้เงินคืนคับ