TRUEID package EPL มีปัญหา ติดต่อพนักงานไม่ได้อีก บอทไม่รู้เรื่องอีก

ผมซื้อ package EPL ผ่าน lazada หลังกด ใช้รหัส ขึ้นว่า Redeemed 
แต่ไม่เชื่อมเข้า app TRUEID 

เลยจะเข้าไปกรอกรหัสเอง ขึ้ว่าผิดพลาด ติดต่อ calll center เจอแต่บอท
คุยก็ไม่รู้เรื่อง รบกวนติดต่อกลับ