ซิมเทพ 15mb ไม่จำกัด แต่ใช้เยอะเกินโดนลดความเร็ว

ซื้อซิมเทพรายปีมาเพื่อใช้แบบ  15mb ไม่จำกัน 
ใช้ไปใช้มาเน็ตช้าลงมาก เหลือวิ่งแค่ 2-3mb เลยติดต่อไป call center  ได้คำตอบมาว่าเราใช้เน็ตเยอะเกิน จึงปรับความเร็วของเราลง? แล้วจะซิ้อซิมแบบไม่จำกันมาใช้ทำมั้ย🙄