ยกเลิกแพ็กเกจหลักทรูโดยไม่ต้องไปศูนย์ยังไง

ลองทั้งโทรก็แล้ว เจ้าแอปเข้าเว็บก็ไม่ได้สักทางเลยค่ะ เหลือไปที่counterซึ่งไม่สะดวกค่ะ

อยากลดยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะต่ออายุอัตโนมัต กดยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ กดโทรก็กดไม่ได้ค่ะ ไม่อยากต่ออายุแล้ว กดยังไงได้บ้างหรอคะTrueค่ะ

ใช้ทรูมาเป็นจะสิบปี มาเสียความรู้สึก ก็ปีนี้ เราเป็นเบอร์เติมเงินใช้โปรเน็ต30 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีดรายเดือน ๆล่ะ259 ไม่รวม VAT  (ใช้โปรนี้ไม่ต่ำกว่า3ปี) พอปีนี้อยู่ๆมีพนง .โทรมาขายโปร รายเดื

ไม่รู้ว่าเป็นเพราะสัญญาณเครือข่ายไม่ดีรึป่าวขึ้นแค่2ขีดเลยทำให้เน็ตช้า เน็ตปิงใช้เน็ตรายเดือนตั้งแพง save plus unlimited 1099 บาท ทำไมถึงช้า?? ทำทุกอย่างรีเซ็ตเครื่อง รีเซ็ตสัญญาณเครือข่าย ?? ไม่ส่าจะ

คือเราอยู่หอแถวสนามบินแล้วเน็ตใช้ไม่ได้เลย คือแบบมันคือเน็ต unlimited ไม่ลดสปีด1000เม็กไง 1400+ต่อเดือนเลยนะ แต่ไม่สามารถใช้ได้ แจ้งกับคอลเซ็นเตอร์ไปแล้วก็ทำได้แค่บอกจะแจ้งแก้ไขให้ แต่หลายเดือนละก็เหม

อยากกลับไปใช้แพ็กเกจ unlimited plus 260. อะค่ะ ต้องทำไงคะ ไม่มีเวลาไปศูนย์บริการเลย

เน็ตทรู ติดต่อก็ไม่ได่