อยากทราบว่าสามารถขอเงินคืนจากtrue walletในiosได้มั้ย

บิลบอกรายละเอียดว่า apple.com bil itunes.com IRL ทั้งๆที่ยังไม่ได้ซื้อหรือสมัครอะไรเลย สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ

ผมขอรีฟันเกมจากสตีม แล้วผมก็ไปแจ้งกับวอลเลต ซึ่งวอลเลตก็ให้ผมกรอกแบบฟอร์มผมก็กรอก ผ่านมา14วัน ผมเลยสอบถามว่าทำไมเงินยังไม่เข้า เพราะคืนรอบที่แล้ว ไม่ถึง7วัน เงินก็เข้าแล้ว แต่ผมถาม เจ้าหน้าที่ตอบ แนะน

apple หักเงินใน true money wallet ออกไป 35 บาท  โดยตัว true money ผูกกับ ipad 2 เครื่อง มีประวัติเคยซื้อเกมไปทั้ง 2 เครื่อง หลังจากนั้นก็ไม่ได้ซื้ออะไรอีกเลย แต่มาวันนี้ก็โดนหักไป 35 บาท โดยไม่มี

คือทรูมันนี่หักเงินไปแต่ไม่ได้สมัครบริการของ Apple Music ไว้ไปไล่เช็คของแอปเปิลมาแล้วและแอบอื่นๆก็ไม่ได้สมัครราคานี้คือจะทำยังไงได้บ้างขนาด apple support ยังไม่มีบิลนี้ที่หักไปเลยงงมาก