อยากยกเลิก ซิมที่แถมมากับเน็ตบ้าน

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

ทรูยกเลิกโทรฟรี 100 นาที ซิมที่แถมมากับเน็ตบ้าน  โดยไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบ  ซิมที่แถมมาตอนนี้เหลือแค่เน็ตเล่นได้ 5 Gb. ความเร็ว 1 Gb. ให้มาแค่นี้ไม่ต้องให้ก็ได้ครับ เพิ่งรู้ตอนที่มาเ

ขอความช่วยเหลือ: ยอดเงินหายขณะรอสาย Call Center ขออนุญาตสอบถามเรื่องค่าโทรศัพท์ที่เกินจริงและต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะ โปรโมชั่น: เน็ตเสริม 4 Mbps ไม่อั้น 30 วัน 170 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ) ปัญหา

คือมีรุ่นพี่มาแนะนำ เป็นกิจกรรมโปรโมชั่นที่ใช้ซิมรายเดือนแลกซื้อโทรศัพท์ 9 บาท แต่พอเอาเบอร์ไปเช็ค ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่แจ้งรุ่นพี่มาว่ามียอดค้างเน็ตบ้าน 13,000 กว่าบาท แต่พอไปเช็คในแอป TRUE ID ก็ไม่มีย

ตอนนี้ผมใช้ โปรซิมเทพ ของ True อยู่ครับ ดูในแอปแล้วเหมือนจะหมดอายุวันที่ 6 ตุลาคมนี้ 📅 แต่ยังไม่มี SMS แจ้งต่อโปรเหมือนที่หลาย ๆ คนเคยได้เลยครับ 🤔 ปัจจุบันใช้ โปร Max Speed 60Mbps ซึ่งนอกจากจะ โทรฟรี

พอดีเพิ่งเห็น SMS จาก true ที่ส่งมาเมื่อ 29 เม.ย. 68 ว่าต่ออายุซิมเทพได้ ซึ่งตอนนั้นเป็นแพคเกจเน็ตไม่อั้น 15 Mbps โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น นาน 12 เดือน 1790 แต่พอดีดันซื้อซิมเทพอันใหม่มาเปลี่ยนแล้ว