ทรูมันนี่วอลเลต ซิ้อคูปองของAlipay มาแล้วใช้ไม่ได้ทำยังไงคะ?

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

ผมกดซื้อย้ำๆก็ไม่ขึ้นชำระเงินสักทีทั้งที่เงินผมก็พอ ลองซื้อคูปองอันอื่นก็ซื้อไม่ได้ กดซื้อไม่ขึ้นอะไรเลย ปกติจะขึ้นชำระเงินหมุนๆ โปรโมชั่นเติมเกมก็ใกล้หมด แก้ยังไงครับ ขอด่วนเลยขอบคุณครับ

หมายเลขสถานะ29983750ช่วงเร่งประสานงานให้ที