ช่วยด้วยฮะ Word ผมเป็นอะไร???

ขอรบกวนสอบถามค่ะ พอดีว่าเพิ่งลง microsoft word (เเท้ ติดตั้งโดยศูนย์ acer) มาใหม่ เเล้ว ใช้ phonetic guide ใน word ไม่ได้ค่ะ อยากจะขอสอบถามว่ามีใครเคยเป็นเเบบเดียวกันบ้างมั๊ยคะ เเล้วเเก้ปัญหานี้ยังไงบ

ขอเล่าก่อนว่า เราดันไปเปิดไฟล์รูปภาพผ่าน link ที่มาจาก Cam scanner ทำให้กลายเป็นดาวน์โหลด Microsoft office ที่เป็น WPS office มา ซึ่งทางเราไม่ได้ต้องการเวอร์ชั่นนี้ ทำให้เราพยายามลบมันออกจากเครื่องรวม

เพื่อนยืมโน้ตบุ้คไป แล้วโหลดโปรแกรม wps office มา หลังจากเราได้โน้ตบุ้คคืน เราก็ลบโปรแกรม wps office แล้วไอคอนของ microsoft office ต่างๆก็หายไป ไม่ว่าจะเป็น word,excel,powerpoint ก็เป็นไฟล์สีขาว แต่สา