Ais fiber ติดๆดับๆ แจ้งแก้ไขก็ยากติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

แชทไปจะแจ้งปัญหาเราเตอร์ Mesh ตัวที่ 2 เสีย ได้คุยแต่กับบอท พอจะส่งเรื่องแจ้งปัญหามันก็ให้รีเซ็ตเราเตอร์อย่างเดียว คือ ISP มันก็จะเจอว่าสถานะปกติ เพราะเราเตอร์หลักมันยังเชื่อมต่อได้ ตอนนี้ต้องปีนไปถอด

ไม่สามารถดูได้เลย เห็นมีวิธีปิด IPv6 ก็ปิดไม่ได้เหมือนเขาบล็อคไว้ไม่ให้ปิด ถ้าแก้ไม่ได้ย้ายค่ายแน่นอน และเชื่อว่ามีคนย้ายหลายคน เพราะจากข้อมูลใน Google คนค้นหากันเยอะน่าจะเป็นปัญหาเดียวกัน

จะขอเปิดสัญญาณ​ ais fiber ชั่วคราวได้มั้ยคะ พอดีประสบภัยน้ำท่วม หมดเงินไปกับซ่อมบ้าน เดือนที่ผ่านมาไม่ได้​จ่ายค่า wifi แต่รอเงินออกแค่อีกไม่กี่วัน ติดต่อ ais 1175 แล้ว​โทรไม่ติดค่ะ 😭

เร้าเตอร์ที่ติดตั้ง มีปัญหาบ่อย และติดต่อกับเจ้าหน้าที่ยากมาก อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ คุยได้แต่กับบอทครับ ไม่เข้าใจว่าทำไปทำไม ถ้าบอทมีหัวข้อที่ตรงตามปัญหาจะไม่ว่าเลยครับ แต่นี่ไม่ตรงไม่พอ ยังต้

สอบถามครับรู้สึกว่าเร้าเตอร์ทรูมันเก่า แล้วสัญญาณเน็ตมันหลุดติดๆ ซื้อกล้อง มาติดก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เราสามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์กับทรูได้ไหมครับ

ซิมที่พ่วงกับ AIS Fiber จะโดนยกเลิกด้วยไหม ถ้าจะยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน พอดีจะย้ายค่าย เพราะ ดู IPTV นอก ไม่ได้ ใครพอจะแนะนำ อินเตอร์เน็ตบ้าน เจ้าไหน ดีบ้าง

ผมจะสอบถามหน่อยครับเราสามารถไปที่ศูนย์ของAISเพื่อยื่นเรื่องในการเปลี่ยนตัวเร้าเตอร์ได้มั้ยครับพอดีผมใช้ตัวปัจจุบันมานาน4-5ปีแล้วจนตอนนี้มันมีปัญหาติดๆดับๆและไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้ครับ

อยากขอคำแนะนำและแชร์ประสบการณ์ครับ ผมใช้ True Internet อยู่ ตอนนี้เจอปัญหาเน็ตที่ ชั้น 2 ของบ้านใช้งานไม่ได้เลย ทั้งที่มีตัวกระจายสัญญาณเพิ่มไว้แล้ว แต่เน็ตกลับติดๆ ดับๆ ช้ามาก ใช้งานประชุมออนไลน์หรือ

สายไฟเบอร์ในบ้านที่เชื่อมจากmain router หลุดออกมาจนเกือบจะขาด โทรหา1148 ส่งช่างมาภายใน1ชม แต่ดันช่างมาผิดชุดบอกซภายสายภายในบ้านไม่ได้ หลังจากนั้นเราพยายามติดต่อcall center 1148 คนแรกบอกรอ3ชั่วโมงเดี๋ย