เน็ตทรู 10 mbps 200 บาท เพิ่งซื้อซิมมาใหม่

คือเน็ตใช้ไม่ได้มาสามวันแล้วค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ไม่ได้กดรีเซ็ทสัญญาณก็ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิมอยากทราบว่าสามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้เลยส่งข้อความก็ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง

พอดีเราใช้ซิมเทพธอร์ของทรูเป็นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดspeed ความเร็ว 15 Mbps อายุโปร 365 วัน โดยปี 2024 เรามีsms ให้ต่อโปรเดิมเบอร์เดิมราคาถูกกว่าซื้อซิมใหม่ในร้านออนไลน์ได้ แต่ปี2025ไม่มี sms ดังกล่าว เลยส

เติมแพ็คเกจเน็ตทรูไม่อั้น1วันไป เสียเงินไปแล้ว แต่smsไม่แจ้ง เน็ตใช้งานไม่ได้ แจ้งคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่แก้ไขปัญหาไม่ได้ เบอร์ 0909248670 ช่วยแก้ไขด้วยค่ะ 30/9/68

อยากสอบถามว่าโปรเน็ตไม่อั้น 15 MBPS ของซิมเทพธอร์ยังใช้ได้ไหมครับ​

พอดีผมได้ซิม AIS มาจากทางบริษัทแล้วยังไม่ได้เปิดใช้ พอผมลองเปิดใช้งานซิมในแอปไม่ได้ครับ และพอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ AI กับการรอสายที่นานมากผมควรทำอย่างไร

ผมพยายามทำเรื่องผ่านแอพหลายรอบแล้ว แต่ก็ไม่สำเร็จสักทีครับ ไม่รู้จะต้องทำยังไงต่อ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสายเลยติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นตัวคนไม่ได้เลยครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ต้องการย้ายค่ายออกแต่ยุ่งยากมากๆ ยอดค้างชำระก็ไม่มี แต่ย้ายค่ายไม่ได้ แบบนี้ใครจะใช้ทรูคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากๆ😡