สอบถาม การยกเลิกบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ ถ้าบัตรหายไปแล้วเรายังจะโทรยกเลิกได้ไหม

-มียอดเรียกเก็บส่งมาทางข้อความมือถือ 3210 บาท แต่บัตรนั้นไม่ได้ใช้งานเลยสักครั้ง แล้วเราก็เก็บบัตรไว้ไหนแล้วก็ไม่รู้ ถ้าต้องการยกเลิกบัตรจะต้องเสียค่าธรรมเนียมก่อนมั้ยคะ