มีใครีใช้เน็ตบ้านของทรูบ้างครับ ทำไมการ์ดที่เสียบกล่องดูทีวีช่องต่างๆ ถึงเปิดติดบ้างไม่ติดบ้าง

สวัสดีครับ., รบกวนสอบถามเลขสมาร์ทการ์ด ของผมพอดีกล่องและการ์ดหาไม่เจอ เลยขอสอบถามหมายเลขสมาร์ทการ์ด เพราะมาดูในแอพ True , TrueID ตรงแอพไม่แสดงข้อมูล พอดีสอบถาม 1242 แล้วเตอแต่สัญญาณของระบบอัตโนมัติ

อยากช่วยให้แก้อินเทอร์เน็ตทรูมุฟครับ เนื่องจากว่าออกไปด้านนอกบ้านไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้เลย สัญญาณขึ้น ๆ หาย ๆ โดยเฉพาะตัว 4G มีสัญญาณขีดจริง แต่ตัว 4G หาย บ้างก็ขึ้นเป็น 3 G รีสตาร์ทปิด/เปิดเค

พอดีที่บ้านเอาทีวีไปซ่อม ละดันดึงสายที่กล่องออกด้วย แล้วผมจำไม่ได้ต้องเสียบยังไง เสียบตามสีแดง ขาว เหลืองแถวล่างก็ยังไม่ได้ ลองแถวบนก็ไมไ่ด้ ทีวีขึ้นไม่พบสัญญาณอ่ะครับ