เรื่อง การยกเลิก Internet บ้าน
เนื้องจาก เมื่อ ประมาณ 5 เดือน ก่อน ผมได้ขอเปลี่ยน Internet บ้าน จาก ชื่อ ของ ภรรยา มาเป็นชื่อ ของผม ซึ่ง ก่อนหน้านี้ ภรรยา ผมได้ ใช้ Internet ระบบ เครือข่าย True มาหลายปีแล้ว สาเหตุที่เปลี่ยน เพราะ มี จนท ที่ จุด บริการ ชำระเงิน บอกว่า จะ สามารถใช้ สิทธิ ของ True ได้มากขึ้น เพราะ เบอร์ โทรศัพท์ มือถือ ผม ใช้ ของ True .
ซึ่ง หลังจากทำการเปลี่ยน Internet บ้าน จาก ชื่อ ของภรรยา มาเป็นชื่อ ของผม มาได้ ประมาณ 5 เดือน ผม และ ครอบ ครัว มีเหตุจำเป็น ต้อง กลับ ต่างจังหวัด จึง ไม่สามารถ ใช้ internet บ้าน ของ True ได้อีก.
ทางผมจึงได้ทำการ ติดต่อ จนท บริการ เพื่อขอ ยกเลิก Internet บ้าน แต่ทาง จนท ของ True แจ้งว่า ต้องมี ค่า ปรับ จำนวนหนึ่ง หรือ ค่ารักษา Internet บ้าน ( เลือก เอา อย่างใด อย่างหนึ่ง)
ผม มีข้อ สงสัยว่า ทำไม่ผมถึงยกเลิกไม่ได้ เพราะ ผมเ ปลี่ยนชื่อ ไม่ได้ขอ ติดตั้งใหม่ ?
ปล. เบอร์มือถือ ผม 080 XXX 6361
สวัสดี True Customer contact ถ้ามี เวลา เข้ามา ตอบ หน่อยครับ
เนื้องจาก เมื่อ ประมาณ 5 เดือน ก่อน ผมได้ขอเปลี่ยน Internet บ้าน จาก ชื่อ ของ ภรรยา มาเป็นชื่อ ของผม ซึ่ง ก่อนหน้านี้ ภรรยา ผมได้ ใช้ Internet ระบบ เครือข่าย True มาหลายปีแล้ว สาเหตุที่เปลี่ยน เพราะ มี จนท ที่ จุด บริการ ชำระเงิน บอกว่า จะ สามารถใช้ สิทธิ ของ True ได้มากขึ้น เพราะ เบอร์ โทรศัพท์ มือถือ ผม ใช้ ของ True .
ซึ่ง หลังจากทำการเปลี่ยน Internet บ้าน จาก ชื่อ ของภรรยา มาเป็นชื่อ ของผม มาได้ ประมาณ 5 เดือน ผม และ ครอบ ครัว มีเหตุจำเป็น ต้อง กลับ ต่างจังหวัด จึง ไม่สามารถ ใช้ internet บ้าน ของ True ได้อีก.
ทางผมจึงได้ทำการ ติดต่อ จนท บริการ เพื่อขอ ยกเลิก Internet บ้าน แต่ทาง จนท ของ True แจ้งว่า ต้องมี ค่า ปรับ จำนวนหนึ่ง หรือ ค่ารักษา Internet บ้าน ( เลือก เอา อย่างใด อย่างหนึ่ง)
ผม มีข้อ สงสัยว่า ทำไม่ผมถึงยกเลิกไม่ได้ เพราะ ผมเ ปลี่ยนชื่อ ไม่ได้ขอ ติดตั้งใหม่ ?
ปล. เบอร์มือถือ ผม 080 XXX 6361