บิลทรูเรียกเก็บค่าบริการเกิน

บิลทรูล่าสุดเดือนนี้มีค่าบริการsms .อะไรก็ไม่ทราบค่ะ  ทั้งที่ไม่ได้สมัครเลยและก็เคยร้องเรียนยกเลิก SMS ต่างๆเข้าไปแล้ว  แต่เดือนนี้ก็ยังมี ใบแจ้งยอดค่า SMS มาอีก รอบบิลกำหนดจ่ายวันที่12 นี้  เราไม่เคยสมัครและกดลิงค์ใดๆเลย  แบบนี้จะทำไงคะ เราเพิ่งเปลี่ยนโปรเพื่อลดค่าใช้จ่าย แต่กลับมามีค่าsmsอะไรก็ไม่รู้มาแทน😔