ส่งพัสดุกับแฟลชพัสดุไม่อัปเดตติดต่อแฟลชไม่ได้ควรไงดีค่ะ

ส่งสินค้ารายการนึง​ โดยแฟลชเป็นผู้ส่ง แต่ลูกค้าดันไม่รับสินค้า​ ตีกลับ​สินค้า​ แทนที่แฟลชจะส่งคืนร้านค้า​ แต่โทรมาบอกให้ร้านค้ามารับสินค้าเอง​ ไม่สามารถส่งคืนได้​ สินค้าไม่ใช่ถูกๆ​ แถมระยะทาง​ ก้อไกล​

ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ อันนี้สงสัยจริงๆเราสั่งของที่ส่งแฟลชมาเราไม่สามารถรู้ได้เลยค่ะว่าพัสดุมาถึงปลายทางรึยังถ้าไม่เช็คทางแอปเพราะแฟลชไม่เคยโทรหาเราเลยรึเป็นเพราะเราไม่ได้เก็บปลายทางแล้วเป็นระบบแบบนี

ตอนนี้แฟลช ไม่ให้พนักงานเข้ารับพัสดุที่บ้านแล้วหรอคะ ส่งสินค้ากับแฟลชมา 7 ปี แต่ก่อนทำงานดีมาก ไม่มีปัญหา ตอนนี้งงกับการทำงานของแฟลชมากๆ เรียกพนักงานในแอพ ก็เพิกเฉย ไม่มีการเข้ารับสินค้า

ขายของ ผ่าน shopee แล้ว  booking ให้ ขนส่งเฟรช (flashexpress) มารับของที่ร้าน แต่ก่อน เฟรช ก็มารับปกติ แต่สัปดาห์นี้ พนักงาน เขาบอกว่า ไม่สามารถมารับของที่เรา booking ไว้ได้ เนื่องจาก ไม่คุ้

คือผมสามารถเข้ารับพัสดุที่คลังสินค้าได้มั้ยครับ flash express เลขพัสดุ THT010724GEK06Z