เปิดยอดรายเดือนดีแทคแล้วแต่ยังมีบิลมาที่บ้าน

ตามหัวข้อเลยค่ะ (ต้องบอกก่อนว่าแกไปซื้อมาแล้วมีปัญหาถึงได้มาบอกเค้า) พอดีแม่แกไปซื้อมือถือที่ผูกเน็ตรายเดือนของดีแทคมา แล้วรายละเอียดที่คนขายแจ้งคือจ่ายแค่ค่างวดมือถือกับค่ายรายเดือน3เดือนแรก ไม่ต้องเสียอะไรเพิ่ม ไม่มีผลตามมา พอผ่านไปตามเวลาที่เซลล์แจ้งแล้ว หลังจากนั้นก็มีบิลเรียกเก็บค่าบริการเน็ตรายเดือนมา แกก็งง แต่ก็ไม่ได้ไปจ่ายเพราะคนขายเขาแจ้งชัดแล้วว่าอาจมีบิลไปแต่ไม่ต้องกังวล ไม่มีอะไร พอผ่านไปสัก2-3เดือน ยอดมันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จาก3-4ร้อย เป็น2,700 กว่าๆ แกเลยตัดสินใจเข้าไปที่ศูนย์ดีแทค เขาก็แจ้งว่าค้างชำระ ต้องชำระเต็มจำนวนถึงจะปิดยอดได้ แกก็จ่ายไป2,700กว่าๆ ก็คือปิดยอด แต่ผ่านไปอีกไม่นานก็มีบิลมาอยู่ดี แถมยอดก็ยังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แบบนี้คืออะไรหรอ ที่ปิดยอดไปคือจ่ายลอยหรือยังไง วอนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ