ค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้ง ดีแทค

สอบถามคะ ค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้งของดีแทคคือรายการอะไร โดนทุกเดือนเลย ในระบบก็ไม่มีรายละเอียดการใช้งานชี้แจงพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ดีแทคก็ไม่มีช่องทางไหนที่จะสามารถได้คุยกับเจ้าหน้าที่จริงๆ มีแต่บอท ทั้งทางแชทเฟส แชทไลน์ ไม่ได้คำตอบเลยค่ะ (อยู่ต่างประเทศไม่สามารถโทรหาเจ้าหน้าที่ได้)