อยู่ ๆ เน็ตทรูก็สมัครเองอัตโนมัติ ทำยังไงดีคะ

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย

เรื่องคือเราใช้แพ็คเก็ตเน็ตของค่ายทรูมูฟแบบต่ออายุอัตโนมัติ ที่ผ่านมาจะมีข้อความส่งมาให้เติมเงินไว้ให้เพียงพอเพื่อต่ออายุ แต่ล่าสุดมีข้อความส่งมาเหมือนปกติ เราก็เติมเงินไว้พอสำหรับต่ออายุแพ็คเก็จ แต่ว

เมื่อคืนวันที่29 ข้อความเข้าว่าเน็ตหมด เช้าวันนี้เลยเติมเงินเข้าไป200บาท ปกติใช้เน็ตรายเดือนเติมเงินแล้วจะหักอัตโนมัติ แต่เติมเข้าไปแล้ว ไม่หักค่าเน็ต และมีข้อความเข้าว่า จะได้รับการต่ออายุเน็ตในวันที

เติมเงินเพื่อที่จะต่อเน็ตรายเดือน170บาท ปกติพอเติมเงินเข้าไปครบปุ้บระบบจะแจ้งเตือนเงินเข้าแล้วก็จะต่อเน็ตให้อัตโนมัติเลยค่ะ แต่รอบนี้เติมไปแล้วไม่มีแจ้งเตือนเงินเข้า แต่ข้อความเข้าว่าตัดแพ็คเน็ตไ

ขอรหัสกดเพื่อยกเลิกเน็ตที่ติดมากับซิม true you 3GB+wifi ใช้ได้ 5 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ

ขอคำแนะนำวิธียกเลิก เน็ตทรูรายเดือน โดยที่ไม่ต้องไปช้อปทรูหน่อยค่ะ

ทำไมต่อโทรเน็ตไม่ได้โปรเดิม ขึ้นว่าต่ออายุอัตโนมัติ แต่พอต่อโปรเน็ตเปลี่ยน งง ติดต่อกลับมาด้วย 0954714058

ก่อนหน้านี้ได้รับ SMS โปรพิเศษเฉพาะเบอร์จากทรู แพ็กเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 4Mbps + โทรฟรี 15 นาที/ครั้ง ใช้ได้ 7 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 4 รอบ เพียง 10 บาท (ยังไม่รวมภาษี) สมัครกด *900*9769# ตอนนี้ครบ 4 รอบ