อยากติดต่อตัวแทนfwd มีแต่ชื่อกับเลขที่ใบอนุญาตจะติดต่อได้อย่างไร

ทำประกันโรคมะเร็งไว้กับfwdผ่านช่องทางโทรศัพท์ไว้ พอดีจะปรึกษาเรื่องการเคลม ไม่รู้จะติดต่อตัวแทนได้อย่างไร โทรเข้าไป ที่คอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้เรื่อง ใครทราบช่วยแนะนำวิธีติดต่อที ขอบคุณค่ะ