สร้างapple id ไม่ได้

คือเราพึ่งได้ไอโฟนมาใหม่ค่ะ ลงทะเบียบเรียนร้อยแล้ว เรากำลังจะโหลดแอปค่ะ มันขึ้นว่าapple idนี้ยังไม่เคยมีการใช้มาก่อนในiTunes storeแล้วให้ลงทะเบียนค่ะ พอไปหน้าต่อไปเรากดยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้วกดถัดไปอ่ะค่ะมันค่างอยู่ที่หน้านั้นเลย มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะหาในยูทูปไม่เจอเลย