เติมเงินเข้า ais แต่ไม่ได้ตัดค่าแพ็คเกจให้ ทำยังไงดีคะ

คือเราใช้โปรเน็ตของ AIS อยู่ค่ะ เป็นแพ็คเกจ เดือนละ 200บ.(รวมVAT) เน็ต 25GB(เร็ว 6Mbps) หลังจากนั้นเร็ว 384kbps โทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาที พร้อม AIS SUPER WiFi ไม่จำกัด นาน 6เดือน พอใช้เน็ตครบแล้วความ

พอดีใช้เน็ตของ AIS อยู่ครับแต่อยากได้โปรเน็ตถูก ๆ ปัจจุบัน 399/เดือน ไม่ใช้โทรเบอร์ ใช้แค่ Internet สำหรับตอบแชท เล่น IG หรือมีโปรถูกกว่านี้ไหมครับไปศูนย์มาแล้วโปรไม่ค่อยโอเครเลยไม่ได้เปลี่ยนถ้าย้ายค่

เพิ่งเติมสมัครแพคเกจไปแต่เล่นเน็ตอืดโหลดข้อมูลใช้เวลานานมาก บางทีอยู่ๆสัญญาณก็หายไปเอง บ้าง ขึ้นตัวH+ บาง ล่าสุดก็ไม่มีสัญญาณเลย แย่มาก ต้องทำยังไงดีคะ

พอดีว่าถึงวันจ่ายค่าเน็ตแล้วเลบเติมเงินไป 300 พอเช็คก็เห็นเงินหายไปแล้วเลยนึกว่าหักค่าแพ็คเกจไป สรุปสักพักมี sms ส่งมาว่าหักค่าแพ็คเกจไม่ได้เพราะเงินไม่พอ แล้วงินที่เราเติมไปหายไปไหนคะ ติดต่อเจ้าหน้าท

สอบถามเครือข่ายAls เจ้าหน้าที่บอกจะโทรกลับตั้งแต่เมื่อวานไม่ยอมโทรหาลูกค้า ผิดคำพูดมาก วันนี้ก้บอกจะโทรภายใน1ชม ก็ไม่โทร ทำไมมันโทรหาลูกค้ายากเย็นขนาดนั้นเลยเหรอ ลูกจะสอบถามปัญหา จะไม่คิดโทรหาลูกค้าบ้

หาวิธียกเลิกแพ็คเกจเน็ตที่ใช้แต้มซื้อมาของ Ais ครับ พอสมัครเน็ตที่แรงกว่าทับลงไปแพ็คเกจนั้นยัฃทำงานอยู่และแพ็คเกจที่สมัครใหม่ก็ใช้ไม่ได้ ใครรู้วิธีบ้าง ที่สำคัญคอลเซ็นเตอร์ติดต่อไม่ได้เลยแย่มาก ย้ายไป

พอดีว่าเพิ่งเติมเน็ตไปวันนี้วันที่ 11 มีนาคมแต่ว่า เน็ตขึ้นว่าหมดวันที่ 13 มีนาคมค่ะอยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรเพราะว่าเติมรายเดือนไป

เติมเงินไปแล้วแต่แพ็กเน็ตมันไม่ตัดเงินให้ สรุปคือเสียเงินฟรีหรอ ค่ายaisมาตอบที ถ้าจะบอกว่าโปรแพ็กมันเปลี่ยนแล้วทำไมไม่แจ้ง งง

ปัจจุบันใช้เน็ตบ้าน AIS อยู่แล้ว ซึ่งค่าบริการจะตกอยู่ที่เดือนละประมาณ 650 บาท และมีเน็ตมือถือรายเดือน อีกประมาณเดือนละ 430 บาทรวม VAT เป็นแพ็คเกจ 5G Fixxy 399THB เน็ต 70GB เราใช้จริงแต่ละเดือนไม่ถึง

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว