บิลทรูเคยจ่าย 343 บาท เดือนนี้ ปาไป 700 กว่าบาท ?

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

เน็ตบ้านยังไม่ถึงกำหนดชำระ โดนตัดสัญญาณแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ทั้ง1242 ทั้งtrue iservice รบกวนหลังไมค์ด้วยค่ะ

โทรไป 1242 พนักงานอัตโนมัติ บอกมียอด ค้างชำระ 900กว่าบาท ทั่งๆที่ ยอดปกติแค่ 700 บิลก็ไม่มีแล้วจะให้เสียยังไง เน็ตก็โดนตัด โทร1242 ก็ไม่ติด บริการแย่มาก

ผมกดย้านค่ายออก ค่าย True วันที่ 13 ตุลาคม 2568 หลังจากที่กดย้ายค่ายได้รหัสย้ายมาแล้ว 13/ต.ค./68 เวลา ช่วงเย็นๆ มีสาย 1242 เป็นระบบอัตโนมัติ เป็นผญ. บอกว่าจะให้เน็ต เดือนละ 20 Gb/เดือน นาน12รอบบิล ผ

เข้าไปที่ช็อปเรียบร้อยแล้วคะ

ทรู1242ไม่มีติดต่อเจ้าหน้าที่เหรอครับปกติจะมีกด0ให่คุยกับเจ้าหน้าที่แต่โทรไปเมื่อกี้ไม่มีคับ หรือต้องโทรเบอร์ไหนครับ หรือถามว่าถ้าจะจ่ายค่าเน็ตแต่เข้าทรูiserviceไม่ได้เพราะเบอร์ที่ใช้ล็อคอินแต่โท