ติดต่อพนักงานทรุ

ติดต่อ call center ต้องการคุยกับพนักงาน แต่ทำยังไงก็ไม่ได้คุย มีปัญหาเน็ตบ้านช้า ทดสอบ speedtest ได้ไม่ถึง 100mbps ทั้งๆที่สมัครแพคเกจ 500/500mbps จะติดต่อ call center ก็ให้แต่กดเลข กดจนสุดทางก็ไม่ได

คือผมมีปัญหาเรื่องเน็ตเเล้วอยากติดต่อ true ครับ ทำยังไงให้ได้คุยกับคนจริงๆสักทีครับ 😭

ตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหา ทักไปทาง true ก็จะให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตรวจสอบปัญหาแล้วขึ้นระบบขัดข้องอีก โทรไปก็ให้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ จะทำยังไงให้ได้คุยกับคนได้ บ้างครับ

คือปกติเราใช้โปรเน็ต 899 ที่ติดสัญญามาจากโทรศัพท์ ตอนนี้ผ่อนหมดแล้ว ไม่ติดสัญญาแล้วช่วงปลายเดือนมกราคม มีพนักงานโทรมาเสนอโปรใหม่ เป็นโปร 1299 ใช้เน็ตได้ไม่ลดสปีดต่าง ๆ แล้วได้เงินคืน 300 ผ่านทรู ซึ่งเ

ทำไงให้ได้คุยกับเจ้หน้าที่ทรูเขาไม่มีพนักงานหรอครับมีแต่ให้กดเป็นหัวข้อให้เลือกมันไม่ตรงเรื่องที่จะถามเลยสักอัน

เราสมารถยกเลิกยังไงได้บ้างคะเน็ตรายเดือนทรู หรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียว เบื่อเน็ตมาก

จากข้อความที่ถามค่ะปกติเราไม่ได้เติมเน็ตเพราะใช้เน็ตบ้านหรือถ้าออกไปทำธุระข้างนอกก็จะเชื่อมอีกมือถือหรือบางทีก็เติมเน็ตรายวันแต่วันนี้ทรูส่งข้อความมาแบบนี้หมายถึงว่าต่อไปนี้เราต้องเติมเน็ตทุกเดือนเพื่

อยากรู้ว่าเราสามารถทำออนไบน์ได้ไหมคะ หรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียว เพราะเคยติดต่อไปเขาบอกมาแบบนั้น หลังจากนั้นก็เลยอยากลองเปลีย่นแพคเกจแบบไม่ลดสปีดแต่อยากได้แบบงบไม่แรง ก็เริ่มต้น 349 เราก็ไม่ไหว สรุปย

มีใครใช้โปรเน็ตแบบไม่จำกัดเน็ตที่ไม่ใช่ซิมรายปีไหมคะ พอดีเราใช้ซิมรายปีแบบเติมเงินแล้วมันลงทะเบียนซิมไม่ได้เลยจะยกเลิก แต่แพคเกจเน็ตคือ เน็ตเร็ว 4mbps ไม่จำกัด เดือนละร้อยกว่าบาท ซิมใหม่ที่ซื้อก็ไม่มี