ติดต่อ 1175 AIS ให้เจอเจ้าหน้าที่ต้องกดอะไร

ค้างชำระอยู่ 2 เดือน โดนระงับสัญญาณ แต่มีความจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตสามารถชำระได้ 1 เดือนแล้วเปิดสัญญาณ ให้ได้หรือเปล่าครับ

พอดีเบอร์โดนระงับเนื่องจากไม่ได้จ่ายค่าโทรศัพท์แต่วันนี้ชำระเงินไปแล้ว ทำไมถึงตัดสัญญาณอยู่คะ

รบกวนสอบถามค่ะ อยากทราบว่าติดต่อ AIS 1175 ยังไงให้ได้คุยสายกับมนุษย์ค่ะ คือเราใช้ AIS เน็ตบ้าน แล้วสัญญาณถูกระงับ ชำระเงินเข้าไปแล้ว แต่ยังใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ติดต่อ 1175 ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์เลยค่ะ

ติดต่อ ยากมากๆ ไม่ง่ายเหมือนเวลาจะให้ใช้บริการ ทำไมเวลาเป็นลูกค้าคุณแล้วถึงติดต่อยากมากๆและไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าที่ใช้บริการอยู่โทรทีถือสายรอครึ่งขั่วโมงไม่มีคนรับสาย

1175 ก็ไม่มีหัวข้อติดต่อนักงาน อยากเปลี่ยนโปรโมชั่นหลัก  ทำไมมันติดต่อยากเย็นขนาดนั้น

คือเราเพิ่งเริ่มใช้โปรนี้ของaisค่ะเริ่มใช้วันที่1กคแล้วที่ศูนย์ก็บอกมาว่าจะได้จ่ายประมาณกลางเดือนสค จนมาวันนี้โดนระงับสัญญาณค่ะจะจ่ายบิลก็ยังไม่มียอดให้จ่ายขึ้น0บาท แต่พอไปดูบิลในแอพmy aisขึ้นยอด1088บ

พอดีว่าต้องไปทำงานต่างจังหวัด 1 ปี เลยจะขอระงับสัญญาณไว้ก่อน เพราะไม่อยากยกเลิกสัญญา พยายามโทร 1175 จนเจ็บหู เมื่อยนิ้วแล้วก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ซักที เลยลองมาตั้งกระทู้ดูครับ 😅

วันนี้โดนระงับเพราะใช้เกินวงเงิน ก็จ่ายยอดที่ค้างจนหมด แต่ก็ยังระงับอยู่ให้จ่ายเพิ่มอีก600เพื่อเปิดสัญญาณ ทั้งที่ยอดชำระยังขึ้นว่า 0 ด้วยซ้ำ ละพอจ่ายเพิ่มไปเพื่อจะเปิดสัญญาณก็ไม่เอาเงินตรงนั้นไปตัด ไป

เรื่องจากต้องการสอบถามเรื่องการตัดสัญญาณ ทั้งที่วงเงินไม่เกิน แต่ไม่สามารถติดต่อ 1175 ได้เลย รอติดต่อกลับ โทรมา 1 สาย แบบโทร แค่ 1 ติ๊ด เรารับไม่ทันค่ะ ควรทำอย่างไรดีคะ #AIS