เรียนทาง J&T
เลขพัสดุ828291617790 ตามเท่าไหร่ก็ไม่ได้รับของเลยค่ะ
ตามทุกช่องทาง เบอร์สาขาก็ไม่รุ้จะมีไว้ทำไม ถ้าไม่รับสาย
โทรไปเยอะมาก ไม่มีจะโทรกลับเลย
โทร1470 จนเสียงแหบแล้วค่ะ พนักงานที่รับสาย 8-9 คน ก็บอกจะให้ขนส่งติดต่อกลับ ไม่มีสักคนที่จะติดต่อส่งของ
ทั้งคนรับ ทั้งคนส่ง โทรกันวุ่นไปหมด ข้ออ้างพนักงาน J&T ไม่ตรงกันเลยสักคน
- ฝนตกส่งล่าช้า (แต่ไม่ติดต่อหาลูกค้า)
- ระบบมีปัญหาเลยยังไม่อัพเดต
- เจ้าหน้าที่ไปส่งให้ผิดสาขา กำลังตามของให้
- คนส่งกำลังไปส่งให้วันนี้ (วันนี้คือวันไหนว่ะ ตั้ง 26-29 วันนี้คืออะไร?
- ติดต่อเบอร์ผู้รับไม่ได้ (ทั้งผู้รับแต่ผู้ส่งเขาตามของอยู่ค่ะ จะติดต่อไม่ได้ได้ไงว่ะ งง )
- ต้นทางส่งที่อยู่ไม่ชัดเจน ( ส่งหลายรอบมาที่อยุ่นี้มีประวัติส่งหลายรอบแล้วจะมาที่อยู่ไม่ชัดเจนอะไรอีก)
- แล้วสถานะบอกว่าจัดส่ง 2 ทุ่ม 3 ทุ่ม (ควรปรับสถานะตามจริงบ้างนะ)
- จะไปรับของเอง ก็บอกว่าของอยู่ระหว่างนำส่ง (แล้วจะตามของยังไง)
ทุกช่องทางมันแจ้งว่าจะนำส่งภายในวันนี้ วันนี้ วันนี้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ มันก็แจ้งว่าจะเร่งนำส่งวันนี้วันนี้ ผ่านมา3 วัน ไม่รุ้ว่าวันนี้ วันีนี้ คือวันไหนกันแน่
ถามหาของว่าอยู่ที่ไหน ก็บอกไม่ได้ ยังไงค่ะ ค่าส่งก็เสียแพง เสียเวลาก็เยอะนะคะ
ทำไมไม่ช่วยลูกค้าบ้างเลยค่ะ งงมาก ที่นี้ตามกันทั้งบริษัท ขนส่งก็ยังบอกไม่ได้ว่าจะเอาไง
ช่วยเร่งให้เขานำส่งด้วยค่ะ งานมันมีปัญหาหมดแล้วค่ะ หรือ ช่วยหาข้อมูลหน่อยว่าของมันอยู่ที่ไหนจะได้ให้รถไปรับค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ตามของไปทุกช่องทางของ J&T ไม่ได้ของเลยค่ะ
เลขพัสดุ828291617790 ตามเท่าไหร่ก็ไม่ได้รับของเลยค่ะ
ตามทุกช่องทาง เบอร์สาขาก็ไม่รุ้จะมีไว้ทำไม ถ้าไม่รับสาย
โทรไปเยอะมาก ไม่มีจะโทรกลับเลย
โทร1470 จนเสียงแหบแล้วค่ะ พนักงานที่รับสาย 8-9 คน ก็บอกจะให้ขนส่งติดต่อกลับ ไม่มีสักคนที่จะติดต่อส่งของ
ทั้งคนรับ ทั้งคนส่ง โทรกันวุ่นไปหมด ข้ออ้างพนักงาน J&T ไม่ตรงกันเลยสักคน
- ฝนตกส่งล่าช้า (แต่ไม่ติดต่อหาลูกค้า)
- ระบบมีปัญหาเลยยังไม่อัพเดต
- เจ้าหน้าที่ไปส่งให้ผิดสาขา กำลังตามของให้
- คนส่งกำลังไปส่งให้วันนี้ (วันนี้คือวันไหนว่ะ ตั้ง 26-29 วันนี้คืออะไร?
- ติดต่อเบอร์ผู้รับไม่ได้ (ทั้งผู้รับแต่ผู้ส่งเขาตามของอยู่ค่ะ จะติดต่อไม่ได้ได้ไงว่ะ งง )
- ต้นทางส่งที่อยู่ไม่ชัดเจน ( ส่งหลายรอบมาที่อยุ่นี้มีประวัติส่งหลายรอบแล้วจะมาที่อยู่ไม่ชัดเจนอะไรอีก)
- แล้วสถานะบอกว่าจัดส่ง 2 ทุ่ม 3 ทุ่ม (ควรปรับสถานะตามจริงบ้างนะ)
- จะไปรับของเอง ก็บอกว่าของอยู่ระหว่างนำส่ง (แล้วจะตามของยังไง)
ทุกช่องทางมันแจ้งว่าจะนำส่งภายในวันนี้ วันนี้ วันนี้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ มันก็แจ้งว่าจะเร่งนำส่งวันนี้วันนี้ ผ่านมา3 วัน ไม่รุ้ว่าวันนี้ วันีนี้ คือวันไหนกันแน่
ถามหาของว่าอยู่ที่ไหน ก็บอกไม่ได้ ยังไงค่ะ ค่าส่งก็เสียแพง เสียเวลาก็เยอะนะคะ
ทำไมไม่ช่วยลูกค้าบ้างเลยค่ะ งงมาก ที่นี้ตามกันทั้งบริษัท ขนส่งก็ยังบอกไม่ได้ว่าจะเอาไง
ช่วยเร่งให้เขานำส่งด้วยค่ะ งานมันมีปัญหาหมดแล้วค่ะ หรือ ช่วยหาข้อมูลหน่อยว่าของมันอยู่ที่ไหนจะได้ให้รถไปรับค่ะ
ขอบคุณค่ะ