ทำไมรหัส OTP ไม่ส่งเข้า SMS ? DTAC

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย คือเฟสจู่ๆ มันก็เด้งออกเอง เเล้วพอจะล็อคอินเข้ามันก็มีรหัส 2 ชั้นขึ้นมาเองเฉยเลย ตอนแรกก็คิดว่าใส่รหัสผิดอต่ก็ไม่ใช่ เลยลองกดลืมรหัสผ่านก็ทำการเปลี่ยนรหัส พอเข้าไปเฟสก็ขอให้ยืนย