ใช้บริการระบบรายเดือนทรูมาประมาณ 10 ปี ทรูรอบนี้บริการไม่เป็นที่น่าพอใจเลย จากที่ใช้โปรโมชั่นลด 50% ที่ทางศูนย์เสนอมาหมดแล้ว call center ก็ไม่ได้โทรมาเสนอโปรให้ เราก็ไปลองสอบถามการต่อโปรเดิมที่ทรูช็อป แล้วพนักงานบอกว่าต่อได้ แต่พอจ่ายรายเดือนมากลับได้จ่ายราคาเต็ม พอเข้าไปสอบถามทางศูนย์ บอกว่าเกิดข้อผิดพลาด จะแก้ไขให้ เราเลยแจ้งว่าถ้าไม่ได้โปร 50% นี้ก็เปลี่ยนเป็นโปรใหม่ในราคาไม่เกินเดือนละ 500 บาท เค้าเสนอมาโปรใหม่มาให้เป็น 15Gb ในราคา 450 บาท แต่พอเช็คโปรจริงๆในระบบ ดันได้โปร 10Gb ในราคา 450 บาทต่อเดือนมา ซึ่งไม่ตรงตามที่ได้แจ้งเราไว้ ตอนนี้คือหมดใจแล้ว แล้วก็เหนื่อยที่จะไปคุยกับศูนย์อีก เพราะไปติดต่อกับทางศูนย์ 3 รอบแล้วก็ยังไม่เป็นที่น่าพอใจเหมือนเมื่อก่อน ยังไงหลังไมค์มาช่วยเหลือหน่อยนะที่ใช้ทรูเพราะสะดวกและมีบริการหลายๆอย่างทำให้ใช้มาถึงทุกวันนี้ หรือเราจะลองเปลี่ยนไปใช้ AIS ดู อาจจะไม่ต้องยุ่งยากขนาดนี้ก็เป็นได้
เปลี่ยนโปรเน็ต True ระบบรายเดือน