ยกเลิกแพ็กเกจเสริมเพิ่มสปีด เน็ตบ้านทรู

คือมี sms สิทธิเพิ่มสปีดเน็ตบ้านฟรีของคุณจะหมดอายุ ทรูออนไลน์จะทำการต่ออายุให้เรา คือเราอยากจะยกเลิก ด้วยการกด *991*2*ตามด้วยหมายเลขทรูออนไลน์ # โทรออก (ตามsms) แต่พอกดโทรออกแล้ว มันขึ้นว่า ปัญหาการเชื่อมต่อหรือ รหัส MMI ไม่ถูกต้อง  ต้องแก้ไขยังไงครับ