ระบบหักเงินผิด Ais

รบกวนสอบถามค่ะ พอดีเติมเงินไปแล้วก่อนที่จะหมดรอบบิล แต่เงินไม่ตัดแล้วหลังจากนั้นก็ไม่สมัครแพคเกจเดิมให้อีกเลย ใช้โปร30 วัน จ่าย 250บาท เน็ต 70 gb ค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตรายเดือนais 250บาท เราเติมเงินไป2รอบ รอบแรกเราเติมไป200 รอบสองเราเติมไป50 แต่เน็ตหักค่ารอบไปตามแพ็กเกจแล้ว125บาท ใช้ได้15วัน ไปเช็คในmy ais เหลืออีก125บาท เราสงสัยว่าจะหั

คือเติมเงินเข้าแอปmyAIS หักเงินจากธนาคารไปละแต่เช็ดบอดเงินแล้วไม่เข้า ส่งเอกสารทางไลน์วันที่26/10/68 รอ3 ชม.ก็แล้ว 5 ชม.ก็แล้ว วันที่27/10/68 เลยตัดสินใจไปศูนย์aisทำเรื่องส่งเอกสารทางไลน์ ก็ยังเป็นเหม

พอดีเติมเงิน AIS ผ่าน Mymo ของออมสินแต่ยอดเงินไม่เข้า เช็คจากออมสินว่ามีการหักเงินเรียบร้อยแล้วแต่ทาง AIS ไม่มีเงินเข้าต้องติดช่องทางไหนที่รวดเร็วบ้าง มีความจำเป็นต้องใช้

คือปกติหนูจะใช้โปรเน็ตอันนี้ตลอดใช้มาเป็นปีแล้วค่ะ เน็ตมันหมดเมื่อวานตอน 23:59:59 แต่หนูเติมวันนี้ตอน 7 โมง แล้วมันไม่หักอ่ะค่ะ ต้องทำยังไงคะแล้วพรุ่งนี้เปิดเทอมด้วยหนูไม่มีเน็ตใช้ค่ะ TT

คือพ่อเรา ใช้แพ็กเกจเสริม เดือน220 บาท (รวมเน็ตและและค่าโทร) เติม 300 บาทก็หมดต้องเติมเงินเพิ่มตลอด (หลายเดือนที่ผ่านมาไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่าโทรและเล่นเน็ตเกินจึงโดนหัก) แต่เมื่อวานเราเลยได้เข้าไป

มีซิมทรูกับเอไอเอสค่ะ