ย้ายค่ายจาก Ais ไป true ดีมั้ย

รบกวนสอบถามค่ะ เนื่องจากว่าเราได้มีการใช้ Ais แล้วสัญญาณและการให้บริการไม่ได้ตามที่แจ้ง มือถือใช้โปร 1199 เน็ตบ้านใช้ 599 500/500 ประสิทธิภาพไม่ได้ดีขึ้นเลย โทรแจ้งไปบอกจะมี จนท.ติดต่อภายใน 3 ชั่วโมงสรุป 3 วันไม่มีติดต่อกลับมาต้องโทรไปใหม่ ถึงจะทำการติดต่อกลับ รู้สึกผิดหวังมาก

เครือข่าย true มีเป็นแบบนี้บ้างไหมคะ รบกวนแนะนำทีค่ะ