สินค้าค้าง Flash ไม่อัพเดทสถานะการจัดส่ง

ตามหัวกระทู้เลย สั่งของในแอพส้ม ร้านส่งตั้งแต่วันที่ 12/09 เข้าระบบ ที่ สาขา วังน้อยที่แรก จนถึงตอนนี้พัสดุยังคงค้างอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ติดต่อขนส่งก็ไม่รับ ติดต่อยาก จะกดคืนสินค้า/คืนเงินก็ไม่ได้ จนถึ

สั่งของ แล้วรีบใช้เจอแบบนี้ก็เซ็งเหมือนกัน คือสั่งของพร้อมกันส่งวันเดียวกันแต่ของค่ายอื่นถึงหมดแล้ว  แต่ของค่ายนี้คือไปค้างอยู่วังน้อย แล้วไม่มีการอัพเดตสถานะพัสดุอีกเลย จะตามยังไงได้บ้างคะ *****

สั่งของมาจากเว็บ Aliexpress พอมาถึงไทยเป็น Flash Express มาส่งต่อ เช็คพัสดุจากเว็บสุดท้ายของไปส่งแถวเชียงใหม่ แถมมีคนรับแล้วด้วยทั้งที่ จขกท. อยู่กรุงเทพฯ ตามไปก็โยนกันไปมา แล้วไม่มีเลข Tracking ของทา

พัศดุหมายเลข BC119586510TH สถานะไม่อัพเดทมาหลายวันแล้วค่ะต้องทำยังไงค่ะพอดีมันเป็นเอกสารรีบใช้ค่ะ