บัญชีเข้าไม่ได้

เข้าแอพttbไม่ได้ค่ะ ใส่หมายเลขบัตรปชช มันขึ้นว่าให้ใส่เบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้อง ต้องการเปลี่ยนเบอร์ไปที่ตู้หรือธนาคาร ต้องทำยังไงให้เข้าได้คะ  ไม่มีบัตร จำเบอร์ไม่ได้ ต้องการเปลี่ยนเบอร์ด้วย จำเลขธนาคารไม่ได้ด้วยเปิดแบบออนไลน์ บัตรปชช.จะทำได้ไหม