เน็ตDtacช้ามาก ยังไม่ได้รับการแก้ไข

เน็ต dtac 15 mb ไม่ลดสปรีด แต่วิ่งแค่ 2 mb เป็นมานานมากไม่ได้รับการแก้ไขเลย ติดต่อศูนย์ เจ้าหน้าที่แจ้งรีเซ็ตสัญญาณให้ก็ยังเหมือนเดิม เปลี่ยนซิมให้ก็ยังเหมือนเดิม เจ้าหน้าที่สาขาแจ้ง คงจะได้แค่นี้ล่ะค่ะ และแจ้งเพิ่มเติมเน็ตปกติก็จะวิ่งไม่เต็ม15mbอยู่แล้วค่ะ/เข้าใจนะวิ่งไม่เต็ม แต่นี่ วิ่งแค่ 2mb ไม่ถึง3เลย / วิ่ง10mb ก็ยังพอจะรับได้นะ แต่นี่งง