ปุ่ม start windows 10 กดไม่ได้ครับ

ผมแก้ปัญหามาโดย 
1. ทำตามในกระทู้ในอินเทอร์เน็ตก็ไม่ได้ครับ 
2. restore windows  ก็ได้แค่ 1 ชั่วโมงก็กลับมาล็อคเหมือนเดิมครับ 
3. อัพเดรทวินโดวส์ใหม่ ก็ใช้ได้ 1 ชั่วโมงก็โดนล็อคอีกครับ 
มีท่านให้ให้คำแนะนำได้บ้างครับ ไม่อยากล้างเครื่องลงใหม่ครับ