บิลมาเกินแพ็คเกจหลัก อยากยกเลิกต้องทำไงคับไปศูนย์หรือป่าว แพ็คเกจเสริมก็ไม่ได้เอาแต่มาจากไหนก็ไม่รู้

ปกติจ่ายเน็ตโทรศัพท์ทรูเดือนละ 266.43 บาทแต่เดือนที่แล้วจ่ายช้ามาประมาณสองสามวัน พอมาเดือนนี้เลยกำหนดจ่ายมาแล้ว พอมาดูบิลทำไมเป็น 532.86บาทคะ ในเมื่อเดือนที่แล้วก็จ่ายแล้ว หรือว่าโดนค่าปรับอะไร ปกติใช

คือไปสมัครเน็ตที่ศูนย์ทรู ตกลงว่าเอา 200 กว่าบาท พอบิลรอบนี้มาบอก 300 ไม่รวมค่า VET ยังมีแพ็คเกจเสริมอีก รวมๆ 600 ช่วยยกเลิกแพ็คเกจเสริมหน่อยค่ะ หลายรอบละ เรื่องแพคเก็จเสริม ช่วยยกเลิกให้หน่อยนะคะ

หนูใช้เน็ตทรูค่ะไปยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนที่ศูนย์มาแล้ว แต่บิลยังเรียกเก็บอยู่เลยค่ะ ซึ่งชำระของรอบเดือน5ไปแล้วค่ะแต่มีบิลมาเก็บของเดือนห้าเพิ่ม ตอนยกเลิกพนักงานก็บอกว่าไม่ต้องจ่ายถ้ามีบิลเรียกเก็บ นี่ก

ยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนของทรูต้องใช้หลักฐานอะไรบ้างในการยกเลิก แล้วยกเลิกได้ที่ไหนบ้างครับ

ไม่ได้สมัครเลยค่ะ แต่อยู่ดี ๆ ก็เพิ่มแพ็คเกจนี้เข้ามาในบิล ยกเลิกอย่างไรดี

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำค่ะ ตอนนี้มีปัญหาทางด้านการใช้งานของทรูมูฟค่ะ คือน้องที่ทำงานเป็นชาวจีน จะกดเติมเงิน แต่ไปกดเลือกรายการจ่ายบิล ตอนนี้ตดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป 1242 ให้โทรไปธนาคารปลายทาง โทรกลับหาทรูมูฟ ต

จ่ายบิลครบแล้วไม่ยกเลิกระงับสัญญาณ เป็นชั่วโมงแล้ว ไม่เหมือนอีกค่ายจ่ายปุ๊บใช้ได้ทันที