เน็ทบ้านทรู มีปัญหา โทรไป ให้ติดต่อแต่ มะลิ

สวัสดีค่ะ เน็ทบ้านทรู มีปัญหา ใช้งานไม่ได้ หลายวันแล้ว ค่ะ 
เมื่อวันที่ 21 ประมาณตี 1 บอกว่า เกิดเหตุขัดข้องในพื้นที่ 
เช้าวันที่ 22 ตอน 9 โมง แจ้งใช้ได้ปกติเเล้ว ให้เน็ตมือถือ ฟรีมา 10GB 

แต่ตอนนี้ยังใช้เน็ตบ้านไม่ได้เลย ค่ะ 
เช็คเราท์เตอร์ ชักปลั๊ก เสียบใหม่แล้ว เหมือนเดิม ใช้ไม่ได้ ค่ะ
อาการคือ มีไฟสีแดงกระพริบ ขึ้นที่เราท์เตอร์ ตลอด
โทรไปแจ้งศูนย์ บอกจะแจ้งช่างให้ นี่ผ่านมา 2-3 วันแล้วค่ะ ไม่มีใครติดต่อมาเลยค่ะ
ไม่เหมือนตอนที่จะเข้ามาติดตั้งเลยค่ะ เร็วมาก 

ที่สำคัญติดต่อ ใครไม่ได้เลย ค่ะ ก่อนหน้านี้โทรไป จะประสานช่างให้ อีกวันโทร รอนานมากไม่มีใครรับสาย เลยวาง
โทรไปเบอร์อื่นๆที่เป็น ทรู ก็จะให้ คุยกับแชทบอดร์ มะลิ อย่างเดียวเลย
แชทไปก็ไม่มีคนตอบ ติดต่อ ยากมาก รอนานมาก
เช่นวันนี้ทักไปตอน 11:23 น. จน ตอนนี้ จะเที่ยงแล้วจร้า ไม่มีคนตอบ
 
ต้องทำงาน เพราะเป็นแอดมิน ทำงาน ออนไลน์ตลอด ใช้เน็ทตัวเอง มือถือปล่อย ฮอตสปอร์ต ความเร็วในการอัพโหลดรูป ช้า 
ต้องทำงาน แข่งกันแย่งยอดขาย เดือดร้อนมากค่ะ

ต้องแก้ยังไงน้อออออออ ??????
ถ้าแอดมิน ทรู เห็น ก็รบกวนตอบกลับ ช่วยหน่อย นะคะ

ใช้เงินจ่ายค่าเน็ท ทุกเดือน งานต้องทำจร้าาาา

รบกวนด้วย ค่ะ