เติมเงินดีแทค 20 บาทแต่โทรไม่ได้ ยอดเงินเหลือ 0 บาท ??

กระทู้คำถาม

dtac

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือก่อนหน้านี้เราใช้บริการใจดีให้ยืม แต่จ่ายจ่ายคืนให้หมดแล้วค่ะ ทีนี้เราเติมเงินไป ครั้งแรก 20 แต่เหมือนคิดค่าsms ที่คิดเงินค่ะ ทีนี้ก็ไปยกเลิกแล้วค่ะ ครั้งที่ 2 เติมเงินไป 20 บาทค่ะมีSms เข้านะคะ ว่าได้เติมเงิน 20 บาท ยอดคงเหลือ 20 แต่พอกดโทร กลับบอกว่ายอดเงินไม่พอค่ะ พอไปเช็ค เหลือ0บาทเฉยเลย ก็เลยลองเติมไปครั้งที่ 3 ก็เหมือนเดิมเลยค่ะ

ปล.เบอร์นี้เราไม่ค่อยใช้ด้วยค่ะ เพราะปกติจะใช้เน็ตติดต่อเอาค่ะ
แบบนี้เกิดจากสาเหตุอะไรคะ ???