ยกเลิก dtac family sim ไปแล้วเเต่มันยังเรียกเก็บเงินอีก ยกเลิกยังไง

ตอนโทรมาแจ้งว่าให้ซิมใช้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่เปิดใช้ซิมก็ไม่คิดค่าบริการ แต่พอมาดูใบแจ้งหนี้มีค่าบริการเติมเงินให้ดีแทคเติมเงิน ยอด 559.81 โกงกันแบบนี้เลยหรอคับ ซิมยังไม่เคยเปิดใช้ ยังใงรบกวนติดต่อกล

ปกติจ่าย 2000 กว่าบาทก็ว่าหนักแล้ว อยู่ดีๆเดือนนี้ มีค่าบริการอะไรมาก็ไม่รู้ ถ้ายกเลิกไม่ได้ก็จะเปลี่ยนค่ายรู้สึกว่าเดือนนึงค่าโทรศัพท์เยอะเกินไป